Perguntas e Respostas

Olá, seja bem vindo!

Aqui você encontra perguntas e respostas a respeito do Empório Tartufo.

Onde entregamos?
Entregamos na cidade de Campinas. Entregas em outras localidades como Barão Geraldo, Sousas, Joaquim Egídio, Valinhos, Vinhedo ou Paulínia, apenas mediante consulta de disponibilidade. Por favor, entre em contato por meio do nosso telefone (19) 3365.5121 ou (19) 99615.0521 e verifique a possibilidade de agendamento.

 

Posso retirar na loja?
Sim, é possível retirar na loja. Ao finalizar o seu pedido, faça a opção por “Retirar Pessoalmente”.  Nesse caso, não haverá cobrança da taxa de entrega. Basta informar a data e horário de preferência para a retirada e deixaremos tudo preparado. Se houver urgência para a retirada do pedido, por favor, ligue na loja e faremos o possível para atender. Nossos telefones são (19) 3365.5121 e (19) 99615.0521.

 

Posso escolher a data e a hora para receber os produtos?
Ao concluir o seu pedido,
basta informar um período de horas para o qual será agendada a sua entrega. Deixe o seu telefone para que possamos entrar em contato e combinar a melhor data e horário. Observações:
 - Faremos esforços para entregar no menor tempo possível e atender as necessidades do cliente;
 - Buscaremos agendar a entrega para o dia seguinte à data em que o pedido é feito, contudo há a possibilidade de entregarmos em tempo menor;
 - Pedidos feitos na sexta-feira ou sábado estão sujeitos à entrega apenas na segunda-feira.

 

O que fazer após concluir a compra pelo site?
Ao concluir o seu pedido, você deve informar um período de horas para o qual será agendada a sua entrega. Entraremos em contato para agendamento da melhor data e horário. Caso queira entrar em contato, nossos telefones são (19) 3365.5121 e (19) 99615.0521. Estamos à disposição para te atender.

 

Quais são os meios de pagamento?
São aceitos cartões de débito e crédito. Para pagamentos com cartões de alimentação e refeição, consulte a disponibilidade pelo telefone (
19) 3365 5121 ou (19) 99615 0521. 

 

O preço no site é o mesmo da loja?
Sim. Os preços da loja virtual de Campinas são os mesmos da loja física de Campinas. Em Campinas o Empório Tartufo está na Av. Doutor Jesuíno Marcondes Machado, n. 22, no bairro Nova Campinas, CEP 13092-108, Campinas/SP.


O congelamento de casa é igual ao supercongelamento feito na cozinha do Empório Tartufo?
Diferentemente do que ocorre em nossa casa, o supercongelamento é melhor, pois em até 2 horas o alimento já completou todo o processo de congelamento. O gelo que se forma, é tão rápido que não rompe as células dos alimentos, logo o alimento fica inalterado e mantém por longos períodos os nutrientes, a cor e o sabor dos alimentos (características sensoriais).

 

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Sobre a loja

Mais do que pratos prontos congelados, o Empório Tartufo oferece sabor, qualidade e praticidade. O que torna a casa tão especial é a diversidade de produtos, afinal, são mais de 300 itens!!! As embalagens são próprias para micro-ondas e/ou forno e para garantir a qualidade do produto congelado, o espaço trabalha com a técnica de super congelamento. Deste modo, ao aquecer, o alimento parece ter sido feito na hora, além de preservar mais os nutrientes e sabor!!!

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